Qu'est ce que Cool4us ?

Après une étude de faisabilité, nous vous proposons un contrat de maintenance de votre solution existante ou de reengeneering de votre application.

Le contrat Cool4us prévoit le crédit d’un nombre de jours par mois pour :
- assistance aux utilisateurs,
- Hot line par email illimitée
- Hot line téléphonique (5 appels par mois)
- corrections de bugs,
- petites évolutions,
- administration de la base de données,
- rédaction de process, formation de nouveaux utilisateurs,
- mise à jour de la documentation et d’une base FAQ (*) et incidents.

(*) Questions frequemment posées

 

Les formules Cool4us

Cool4us Base
Crédit d'un jour par mois (*)
750 € HT par mois
contrat signé pour une durée de 6 mois minimum.

(*) Les jours ne peuvent pas être reportés d’un mois sur l’autre.

Cool4us +

Crédit de 2 jours par mois (dont 1 jour cumulable sur l'année)
1300 € HT par mois
contrat signé pour une durée de 6 mois minimum.

Autre
Des formules reposant sur d'autres fréquences peuvent être envisagées.

Formules 4us

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Développement

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