4usInfo

Fid'Stim4us

Fid'Stim4us est une solution complète de gestion d'opérations de stimulation et de fidélisation. Vous disposez de tous les outils pour construire, suivre, animer et évaluer les résultats de vos opérations.

Le back Office

Regroupe l’ensemble des outils informatiques qui permettent d’administrer, de gérer et de suivre les opérations.

Ces modules sont développés en mode Client/Serveur sur des clients Windows (98, 2000, XP) afin de profiter d’une interface très conviviale et surtout de garantir la productivité des équipes de gestion ou d'une plate-forme fulfillment.

L’interaction directe avec des outils bureautiques comme Word et Excel en font des outils très ouverts et évolutifs.

Quel que soit le module, l’interface est standardisée. L’utilisateur retrouve toujours une panoplie de fonctionnalités et une aide en ligne. L’apprentissage est de ce fait très rapide.

ETL4us Intégration des données

Ce module est chargé d’automatiser et d’orchestrer les procédures d’intégration, de transformation et d’extraction des données.

Il permet notamment :

de paramètrer les types de fichiers à intégrer,
de définir chaque process d’intégration,
de suivre l’historique et la traçabilité des intégrations,
de contrôler les données intégrées et de gérer les rejets,
de gérer les Upload de fichier avec système de confirmation par clé d’authentification,
d’automatiser les intégrations.

Le front Office Web

Ce module permet à une agence ou à un annonceur :

de monter son opération personnalisée directement en ligne

Définir sa population cible
Choisir une charte graphique
Choisir son mécanisme
Choisir sa sélection de dotations

d'alimenter ses données

Saisie en ligne de sa population
Gestion des comptes en ligne
Upload de fichier de bénéficiaires (voir module ETL for us)

de suivre et d'animer son opération

Edition d’états de suivi, reporting en ligne
Monter une plaquette interactivement (choix pré formatés de visuels, de thèmes, d’opérations promotionnelles … et possibilité d’exploiter soit sur le site en version Html soit en édition en version PDF)
de gérer ses actions de courrier de relances et d'emailing

Portail Web Utilisateur

Par ce portail, on met à disposition de la cible (bénéficiaire) les fonctionnalités qui correspondent aux attentes des annonceurs, à savoir :

Avoir un Outil d’Information pour véhiculer :

des barèmes de prix
des infos produits
des campagnes de promotion ou de pub.
de la formation vers son réseau pour de nouveaux produits.

Créer un lien

Forum de discussions pour les professionnels
Prise d’informations (formulaire, adhésions en ligne…)

Des accès sécurisés

protection par mot de passe,

Des outils d’animations

Incentives : Gestion de comptes points
Accès en ligne à des dotations avec prises de commandes
Suivi de sa commande en ligne

Circuit de distribution d’outils promotionnels

Commandes en ligne d’outils promotionnels (PLV, affiches, Cédérom …)